1. Champ d’application
Cette politique explique comment Libérons traite les renseignements personnels liés à liberons.com, au compte Libérons, à l’application iOS, à Libérons Cloud, à l’assistance et à la facturation. Libérons est proposé à une clientèle internationale ; les protections obligatoires de votre pays ou région continuent de s’appliquer lorsqu’elles ne peuvent être écartées.
2. Données traitées
- Compte : adresse e-mail, identifiants internes, informations d’authentification, sessions et récupération.
- Contenus : photos, vidéos, documents et autres fichiers que vous choisissez de protéger, ainsi que les informations techniques nécessaires à leur transfert, leur classement, leur restauration et leur suppression.
- Stockage : forfait, capacité disponible, espace utilisé, état des protections, restaurations, suppressions et cohérence de la bibliothèque.
- Appareil et sécurité : plateforme, versions, informations techniques autorisées, adresse IP, activité, journaux et événements de sécurité.
- Facturation : forfait, abonnement, références de transaction, montants, devise et événements de paiement. Libérons ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire.
- Assistance : demandes, conversations, pièces jointes et historique utile à leur résolution.
3. Photos, vidéos et fichiers
L’accès à votre photothèque et à vos fichiers dépend des autorisations accordées sur votre appareil. Certaines analyses servant à identifier, sélectionner ou préparer les éléments peuvent être effectuées localement. Seuls les éléments que vous choisissez de protéger sont transférés vers Libérons Cloud dans le cadre des fonctions concernées.
Les photos et vidéos protégées sont organisées dans les sections correspondantes de la Bibliothèque Libérons. Les autres documents et formats compatibles sont accessibles dans Fichiers protégés. Modifier ou retirer une autorisation système peut limiter certaines fonctions sans supprimer automatiquement les copies déjà protégées dans Libérons Cloud.
4. Protection et suppression de l’original
Lorsqu’une fonction propose de supprimer un original de l’appareil après sa protection, Libérons distingue les deux opérations. La suppression n’est demandée qu’après confirmation de la protection de l’élément concerné. Les mécanismes du système, notamment les autorisations et les éléments récemment supprimés lorsqu’ils existent, restent applicables.
5. Finalités
Les renseignements sont utilisés pour créer et sécuriser les comptes, fournir le stockage, protéger et restituer les contenus, calculer les capacités, organiser la bibliothèque, gérer les abonnements, assurer l’assistance, améliorer la fiabilité du service, diagnostiquer les erreurs, prévenir la fraude et les abus, respecter les obligations légales et défendre les droits de Libérons et de ses utilisateurs.
Libérons ne vend pas vos photos, vidéos ou fichiers et ne les utilise pas pour de la publicité ciblée.
6. Bases juridiques et consentement
Selon la juridiction, le traitement peut reposer sur l’exécution du contrat, les démarches demandées avant contrat, votre consentement, une obligation légale ou un intérêt légitime reconnu, notamment en matière de sécurité et de prévention de la fraude. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir.
7. Prestataires techniques
Libérons s’appuie sur des prestataires spécialisés pour certaines fonctions nécessaires au service, notamment l’hébergement, l’authentification, l’infrastructure de stockage, la livraison du service, la sécurité et le traitement des paiements. Ces prestataires reçoivent uniquement les informations nécessaires à leur rôle et sont soumis aux garanties contractuelles, techniques et organisationnelles applicables.
L’architecture et les prestataires peuvent évoluer afin d’améliorer la sécurité, la fiabilité ou les performances du service, sans modifier les droits que la loi vous garantit.
8. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données dans un pays différent du vôtre. Lorsque la loi l’exige, Libérons utilise ou exige des mécanismes reconnus et des garanties contractuelles, techniques ou organisationnelles appropriées pour encadrer ces transferts.
9. Sécurité
Libérons met en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles adaptées aux risques, notamment l’authentification, les contrôles d’accès, le chiffrement des communications, les restrictions côté serveur, la journalisation et la protection des opérations sensibles. Aucun service connecté ne peut toutefois garantir un risque nul.
10. Incidents de confidentialité
Lorsqu’un incident impliquant des renseignements personnels est détecté, Libérons en évalue la portée, prend les mesures raisonnables de confinement et de correction et effectue les notifications aux personnes ou autorités lorsque la loi l’exige.
11. Conservation, abonnement et période de récupération
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, à la sécurité, aux transactions, aux litiges et aux obligations légales. La fin, l’échec ou l’interruption d’un abonnement ne signifie pas nécessairement une suppression immédiate des contenus. Lorsque Libérons prévoit une période de récupération ou de grâce, l’utilisateur peut disposer de ce délai pour régulariser son accès ou récupérer ses contenus avant les mesures annoncées.
Les sauvegardes techniques et les données nécessaires à la sécurité, à la comptabilité, à la prévention de la fraude ou à la défense d’une réclamation peuvent être conservées temporairement ou pendant la durée légalement nécessaire.
12. Suppression et fermeture
Vous pouvez utiliser les fonctions disponibles pour supprimer des contenus ou demander la fermeture de votre compte. Une vérification proportionnée peut être demandée avant une opération sensible. Une suppression devenue définitive peut être irréversible.
Une demande d’effacement ne s’étend pas aux renseignements dont la conservation est imposée ou permise par la loi pour une obligation légale, une transaction, la sécurité, la prévention de la fraude ou un litige, dans la limite nécessaire.
13. Cookies, sessions et stockage local
Le site utilise les mécanismes nécessaires à l’authentification, à la sécurité, aux sessions et à la continuité de certaines préférences. Lorsqu’une technologie non essentielle exige un consentement ou un choix, celui-ci est recueilli conformément aux règles applicables. Effacer les données du navigateur peut vous déconnecter mais n’annule pas un abonnement.
14. Prévention de la fraude et des abus
Libérons peut traiter des journaux techniques, événements d’authentification, informations d’appareil, états de paiement et opérations liées aux capacités afin de détecter les accès non autorisés, contournements, créations abusives de comptes, attaques, fraude et erreurs.
15. Divulgations légales
Des renseignements peuvent être communiqués lorsqu’une loi, une ordonnance ou une procédure valide l’exige, ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger la sécurité, prévenir une fraude, faire valoir des droits ou répondre à une urgence, dans les limites permises par la loi.
16. Vos droits
Selon votre territoire, vous pouvez disposer de droits d’accès, copie, rectification, suppression, retrait du consentement, portabilité, limitation, opposition, information sur les destinataires et plainte auprès d’une autorité. Certains droits comportent des exceptions légales.
Les demandes peuvent être adressées à support@liberons.com depuis l’adresse associée au compte. Libérons ne vous demandera jamais votre mot de passe ni votre numéro complet de carte pour exercer un droit.
17. Protections régionales
Les droits impératifs applicables au Canada et au Québec, dans l’Union européenne et l’EEE, au Royaume-Uni, aux États-Unis lorsqu’une législation locale s’applique, au Brésil, en Australie, en Nouvelle-Zélande et dans les autres territoires où Libérons est utilisé restent disponibles et ne sont pas remplacés par cette politique.
18. Mineurs
Libérons n’est pas destiné à une personne qui ne peut légalement consentir aux traitements nécessaires ou conclure les conditions sans l’autorisation requise. Lorsqu’une situation contraire aux règles applicables est portée à notre connaissance, des mesures appropriées peuvent être prises.
19. Identification et contact
Libérons est un service fondé et exploité au Canada par Freddy Mboma. Cette identification est regroupée ici afin de conserver une présentation centrée sur la marque tout en permettant d’identifier clairement la personne responsable du service lorsque cela est nécessaire.
Pour toute demande relative à la confidentialité, au compte ou à vos droits : support@liberons.com.
20. Modifications
Cette politique peut être mise à jour lorsque le service, ses fonctionnalités, ses pratiques ou les exigences juridiques évoluent. Une modification importante est portée à votre attention par un moyen approprié lorsque la loi l’exige.