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ASSISTANCE LIBÉRONS

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Protection de vos photos, vidéos et fichiers, libération d’espace, récupération, stockage et abonnement : retrouvez ici les informations essentielles.

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Fonctionnement de Libérons

Photos et vidéos

Un élément est considéré comme protégé seulement après confirmation de sa copie dans Libérons Cloud. Photos et vidéos restent accessibles dans leurs sections de la Bibliothèque.

Fichiers

Documents, PDF, audio, archives, images, vidéos et autres fichiers compatibles peuvent être sélectionnés depuis Fichiers. Les fichiers génériques protégés apparaissent dans Fichiers protégés.

Libérer l’iPhone

Après protection confirmée, vous pouvez conserver l’original ou choisir de le supprimer de l’appareil. La copie protégée reste dans Libérons.

Récupération

Les photos et vidéos protégées peuvent être restaurées vers Photos. Les autres fichiers peuvent être enregistrés de nouveau dans Fichiers.

Informations importantes

Plus de 4 000 éléments dans « Supprimés récemment » ?

Cette recommandation concerne uniquement l’album « Supprimés récemment » de l’app Photos sur votre iPhone, au moment de supprimer définitivement les éléments qui s’y trouvent. Elle ne concerne pas la suppression initiale depuis votre photothèque ni une limite de Libérons.

Si « Supprimés récemment » contient plusieurs milliers de photos ou vidéos que vous souhaitez effacer définitivement après avoir vérifié leur protection dans Libérons, évitez de tout supprimer en une seule opération. Pour garder Photos et l’iPhone réactifs, procédez progressivement :

Avant toute suppression définitive depuis Supprimés récemment, vérifiez que les contenus que vous souhaitez conserver sont bien protégés, visibles et accessibles dans Libérons. Cette méthode est une recommandation de stabilité pour une suppression définitive massive dans Photos, et non une limite imposée à votre stockage Libérons.

Photo ou vidéo sélectionnée depuis Fichiers

Si l’élément protégé est reconnu comme une photo, vous le retrouverez dans Bibliothèque → Photos. S’il s’agit d’une vidéo, vous le retrouverez dans Bibliothèque → Vidéos. Les autres types de fichiers sont disponibles dans Fichiers protégés.

Analyse des fichiers

Dans l’analyse des fichiers, choisissez le dossier que vous souhaitez examiner. Libérons peut afficher les éléments détectés, leur type et leur taille afin de vous permettre de sélectionner précisément ce que vous souhaitez protéger ou supprimer. Supprimer sans protéger supprime l’original sélectionné sans créer de copie Libérons.

Paiement échoué

Un paiement échoué peut entraîner une période de régularisation de 7 jours. Les nouvelles protections peuvent être suspendues et certaines récupérations limitées. Si le paiement reste non régularisé, certaines fonctions peuvent ensuite être suspendues et une période de conservation supplémentaire de 20 jours peut s’appliquer avant suppression des contenus concernés. Une régularisation avant son expiration annule la suppression programmée.

Protection avant suppression

Libérons distingue toujours la protection dans le cloud de la suppression de l’original. Vérifiez l’état protégé avant toute suppression définitive d’un contenu important.

Informations officielles

Pour votre sécurité, ne transmettez jamais votre mot de passe, votre cryptogramme ou votre numéro complet de carte bancaire.